谈做事的风格

              ——关于效率和质量

效率和质量是做事的两个关键词之一。

效率是单位时间内完成的量，质量是最终达到的效果。在规定的时间内及时或提早完成，并取得最好的甚至超越的效果，用最少的时间做最优的事，是我们追求的目标。

如何提高效率和质量，有人理解是不怕吃苦，任劳任怨，听领导的吩咐……我觉得这是对工作的基本素质要求，属于被动型工作状态。提高效率强调的是主动性和创新性工作，并把握好关键要求。接受任务时，首先要理解任务的内容并剔出关键词，从关键词中明确工作的目标，清楚“我要做什么”；再根据目标要求理清工作思路，回答“我为什么这么做”；最后是按拟定的计划有条不紊地开展工作，回答“我如何做”，这是工作三部曲。

沟通是协调好这三部曲的有机部分，起到了桥梁纽带作用。目标是否正确，思路是否完善，落实条件是否具备（条件），工作成效是否满足阶段要求（检查），都会影响最终效果（达成目标）。这就要求主动做好上下左右关系的沟通，凝结各方智慧，为顺利完成工作铺垫道路。

另一个值得关注的问题，就是做好这三部曲是一个不断循环进步提高的过程，也就是要做好PDCA。这就要求我们具备高超的总结能力，只有经过思路清晰的总结，才能帮助我们进一步提高工作效率和质量。

努力提高工作效率和质量，祝大家工作着，也快乐着！      

                      （技术部  钱刚新）